Ведение аккаунта в Instagram для компании или советы по ведению аккаунта для бизнеса в Instagram

Найти свою аудиторию

Первым делом стоит определиться с аудиторией. У каждого бренда есть свой тип клиентов. Вряд ли те же люди ходят в салон красоты и покупают дрели. Поэтому очень важно сформировать представление о том, кто покупает товары кампании. Сделать это не так просто, как кажется. Ведь иногда по профилям в Instagram сложно понять, что за человек за ним скрывается.

Многие люди, а особенно молодёжь, создают фейковые страницы и указывают неверную информацию о себе. Как же тогда кампаниям понять, что за люди просматривают записи и делают покупки? Это можно сделать при помощи аналитики и специальных программ. Они будут постепенно собирать данные и давать результаты об аудитории и её интересах. Можно будет понять, кого больше среди подписчиков аккаунта – женщин или мужчин и определить их примерный возраст.

Приложения с помощью систем и алгоритмов сделают всю работу за маркетологов и аналитиков. Больше не нужно нанимать дорогостоящих специалистов. Программисты потрудились не зря и теперь можно собрать все данные нажатием одной кнопки. И это поможет в будущем создавать наиболее эффективные посты для своей аудитории.

Необычный контент

В Instagram из-за обилия фотографий очень непросто привлечь внимание. В день средний пользователь социальной сети просматривает сотни записей и его уже сложно чем-то удивить. Но задача любого бренда – постараться создать что-то привлекающее взгляд. Конечно, сделать это очень сложно, ведь за внимание каждого пользователя борются многие кампании. И нужно обойти своих конкурентов. Важно придумывать интересные идеи и воплощать их в жизнь.

А сделать это может только хорошо подобранная команда. Она должна состоять из самых разных специалистов и работать ради одной цели – привлечения клиентов и их внимания. Потенциальные покупатели должны сначала остановиться и прочитать пост, а затем уже перейти в аккаунт и сделать заказ.

Но даже привлечение просмотров и подписчиков будет отличным шагов вперёд. Нельзя недооценивать роль «сарафанного радио» в развитии проекта. Людей нужно привлекать необычными фотографиями и текстами. Их должно быть интересно читать. Упор стоит делать не только на яркую обложку, но и на содержание.

Умное продвижение

Реклама вроде «Покупайте у нас, обещаем вам качество» уже не работает. Покупатели становятся умнее и больше не верят пустым обещаниям. Важно завоевать доверие людей и доказать им, что товары этого бренда действительно качественны и их стоит покупать.

Как же этого достичь? Только если рассказать, как именно производят продукцию. Нужно показать изнанку всего производства. Можно публиковать фото и видео с фабрик и заводов, где будут показаны все процессы создания того или иного товара. Люди будут охотнее покупать товары, если узнают, как именно они делаются. Но это только при условии, что сама кампания делает качественные вещи и не экономит на них. Только увидев всё своими глазами, клиенты сделают заказ и не будут жалеть о потраченных деньгах.

Важно регулярно сообщать о работе фирмы и предоставлять людям всю информацию, какая им может понадобиться, чтобы оценить качество товаров или услуг.

Ролики

Ничто так не привлекает внимание, как видео. Оно способно полностью завладеть вниманием пользователя. Ведь именно ролики работают намного эффективнее фото или текста, особенно если речь идёт о рекламе.

Но важно правильно снять видео и смонтировать его. Больше всего нужно сосредоточиться на идее. За основу лучше всего взять известные бренды и их рекламу. Самыми успешными роликами остаются те, которые ежегодно делает Apple. Видео этого бренда отличается особым стилем. В них не просто рекламируются товары, а создаются образы и даже мечты. В итоге люди заворожённо смотрят ролик и не могут от него оторваться. И нужно учиться у мастеров своего дела.

Стоит внимательно посмотреть все самые известные видео от крупных корпораций и взять на вооружение те приёмы, которые они используют. Ведь зачастую у всех у них будут общие особенности.

Особое место занимает правильный монтаж. Если ролик маленький, то стоит делать как можно больше перемен планов. Картинки должны быстро сменять друг друга, чтобы зритель не успел заскучать. Также важно показать не сам товар, а как им можно пользоваться. Нужно создать мечту, которую все захотят иметь. Людям нужно дать возможность прикоснуться к тому, что они больше всего хотят.

Особые предложения

Чтобы успешно продвигать свой бизнес-проект в социальных сетях, нужно предлагать что-то стоящее внимания. Это могут быть акции или скидки. Важно регулярно устраивать распродажи и рассылать пользователям созданные специально для них особые предложения.

Такой подход поможет привлечь как можно больше клиентов в короткие сроки. Ведь все любят платить меньше и экономить деньги. Лучше всего придумать интересные стратегии. Важно разработать собственные системы скидок, чтобы не повторять за крупными брендами.

Конечно, на первых порах можно копировать известные распродажи, но затем, чтобы набрать ещё больше пользователей, нужно создавать оригинальные идеи. К тому же нужно помнить о том, что предложения должны заслуживать внимания. Совсем небольшие скидки никого не заинтересуют и только вызовут раздражение покупателей. И кампании нужно продумать всё так, чтобы скидки сами себя окупили. Ведь распродажи не должны в итоге разорить бренд.

Предоставление сведений

Важно рассказать пользователям о том, из чего делают товары. Многие люди не покупают ту продукцию, которая вредит экологии или производится за счёт детского труда. Так что нужно объяснить людям, что товары этого бренда не вредят планете и не поддерживают рабство и трудовую эксплуатацию.

А для этого нужно публиковать специальные посты. Им нужно уделить особое внимание при SMM-маркетинге. Не стоит пренебрегать этой темой при рекламе. Ведь люди хотят знать всё о том, что они покупают. Нужно регулярно публиковать статьи и фото-репортажи о том, как именно делают товары.

Дополнительно можно рассказывать о сотрудниках и их жизни. Так, покупатели будут знать достаточно о фирме и смогут доверять ей. Ведь вокруг есть множество конкурентов, которые готовы предложит продукцию лучше. Потому важно не отставать от них и следовать за интересами своих покупателей.

Упор на оригинальность

Важно создавать то, что никто до этого не делал. Многие кампании копируют известные бренды. И это их огромная ошибка. Ведь люди всегда предпочтут оригинал копии. Потому стоит разработать интересную идею, которая будет отличаться от всего того, что уже создано. Это повысит уровень внимания к фирме и её товарам или услугам. Людям будет интересно узнать, чем занимается эта кампания. Но важно занять своё место на рынке и выбрать конкретную сферу. И уже затем есть место для оригинальности и необычных идей.

Сразу возникает вопрос – как добавить оригинальности в посты? Конечно, сделать это нельзя за пару дней. Здесь нужна огромная работа и отдача от всех сотрудников. Важно, чтобы сами специалисты хотели создавать что-то за рамками обычного. И именно начальник должен каждый день вдохновлять своих подчинённых, чтобы они придумывали идеи, которые затем смогут изменить весь бренд. Нужно предоставить им возможность для самореализации и дать шанс проявить себя. Групповые заседания и неформальные беседы помогут достичь этих целей.

Сотрудники должны любить свою работу и делать всё для развития кампании. И все эти задачи лежат на плечах руководителя. Именно он будет в ответе за то, что развитие кампании стоит на месте, а не идёт вперёд.

Тренды

Нельзя забывать о том, что всё меняется, особенно в Instagram. Ведь тренды не стоят на месте. Люди не любят долго смотреть на одни и те же посты и фотографии. Они хотят что-то новое. И мода предоставляет им такую возможность. Новинки появляются так часто, что иногда сами пользователи не могут за ними уследить. Но задача маркетолога в том, чтобы отслеживать тренды и вовремя внедрять их в свои проекты. Лучше всего нанять отдельного специалиста для этих целей. Ведь следить за трендами нужно каждый день. В Сети появляется огромное количество записей, которые нужно изучать. Хороший маркетолог или аналитик сможет мгновенно предсказывать появление тех или иных трендов по полученной информации. А это позволит публиковать посты намного быстрее и опережать моду, а заодно и конкурентов, на много шагов вперёд.

Постоянная аудитория

Задача маркетолога ещё и в том, чтобы поддерживать постоянную аудиторию. Нужно заинтересовывать тех, кто уже присоединился к проекту и привлекать новых клиентов. Делать это очень сложно, но возможно. Нужно заботиться о качестве каждого поста. Ведь даже одна ошибка может стать роковой и вызвать цепную реакцию, в результате которой аккаунт потеряет множество подписчиков.

Продвижение в социальных сетях – дело непростое. Не зря этим занимаются отдельные специалисты, работу которых не стоит недооценивать. Им нужно каждый день не покладая рук работать над тем, чтобы распространять информацию о кампании. А вокруг есть множество конкурентов, которые в любой момент могут переманить клиентов. И важно поддерживать качество и не снижать планку.